Videosprechstunde

Alle Patientinnen und Patienten haben die Möglichkeit, ihre Konsultationen im Mitteldeutschen Kopfschmerzzentrum im virtuellen Behandlungsraum als Videosprechstunde durchzuführen. Dies erlaubt es uns, Ihre Anliegen auch dann zu besprechen, wenn eine persönliche Vorstellung nicht oder nur schwer, z.B. unter erhöhtem Infektionsrisiko, zu realisieren ist. Für die Durchführung der Videosprechstunde nutzen wir die datenschutzrechtlich geprüfte und von der Kassenärztlichen Vereinigung zertifizierte Plattform REDConnect von REDMedical. Durch die Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Daten wird sichergestellt, dass das Behandlungsgespräch vertraulich bleibt und Dritten keine Patientendaten offenbart werden.

Wie kann ich mich zur Videosprechstunde anmelden?

Um einen Termin für die Videosprechstunde zu bekommen, melden Sie sich bitte zunächst bei uns an. Wir sind telefonisch unter 03641 9 323 510 bzw. per Mail unter: zu erreichen.

Ich habe mich zur Videosprechstunde angemeldet. Wo kann ich meine Stammdaten eintragen?

Nach der Vereinbarung eines Termins, bitten wir Sie folgendes Formular mit Ihren Daten auszufüllen. Im Anschluss erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Link zur zertifizierten Plattform von RED Medical Connect.

Benötige ich eine Überweisung für die Videosprechstunde?

Ja. Bitte schicken Sie uns eine Überweisung im Vorfeld der Videosprechstunde per Scan an:

bzw. postalisch an:

Mitteldeutsches Kopfschmerzzentrum Jena

Klinik für Neurologie
Universitätsklinikum Jena
Am Klinikum 1
07747 Jena

Meine Videosprechstunde steht kurz bevor – wie melde ich mich an?

Am Tag Ihres Termins folgen Sie kurz vor der vereinbarten Sprechstundenzeit einfach dem Link, den Sie der an Sie gesendeten E-Mail entnehmen. Als Browser müssen Chrome, Firefox (Windows) oder Safari (iOS) benutzt werden. Alle anderen Browser werden nicht unterstützt. Nach Öffnen des Links befinden Sie sich in unserem virtuellen Sprechzimmer. Falls Ihr Behandler die Videosprechstunde schon vor Ihnen gestartet hat, geht es in diesem Moment sofort mit Bild und Ton los. Andernfalls sehen Sie eine Wartemeldung und es geht mit Bild und Ton los, sobald Ihr Behandler die Sprechstunde startet. Sollte Ihr Behandler noch nicht sichtbar sein, bitte wir Sie um einen kurzen Moment Geduld.

Wird das Gespräch aufgezeichnet? Bekommen andere davon etwas mit?

Das Gespräch darf nicht aufgezeichnet werden. Der Behandler kann gleichwohl Inhalte des Gesprächs für die weitere Therapie dokumentieren. Die Privatsphäre wird genauso geschützt wie bei einem Direktgespräch.