Befragungen am Universitätsklinikum Jena
Das Universitätsklinikum Jena hält ein umfangreiches Befragungssystem vor. Folgende Befragungen werden regelmäßig durchgeführt und ausgewertet:
- Allgemeine Patientenbefragung; Lob- und Beschwerdemanagement
- Befragung stationärer Patienten
- Befragung ambulanter Patienten
- Befragungen von Patienten zu spezifischen Situationen
- Befragung niedergelassener Ärzte
- Befragung von Anforderern diagnostischer Leistungen
- Befragungen der Mitarbeiter
- Befragungen zu den Leistungen des Verpflegungsmanagements